Пашинян недоволен: программы госсодействия плохо презентуются гражданам, те не понимают, как ими пользоваться

16.04.20 | 14:37

Премьер-министр Армении Никол Пашинян в ходе заседания правительства в четверг выразил недовольство уровнем представления бенефициариям принятых властями программ содействия по противодействию экономическим последствиям коронавируса.

Он отметил, что накануне потратил несколько часов и лично прочел письма, которые граждане посылают на его страницу в Facebook.

"Я могу сказать, что на данный момент есть несколько групп проблем – люди повсеместно или во всяком случае многие из них не знают, что являются бенефициариями системы. И это недостаток информации, которую необходимо предоставить посредством СМИ и соцсетей, причем подробно и пошагово объяснить, как пользоваться системами", - сказал Пащинян.

Он поручил активно представлять пояснительные ролики и не удовлетворяться просмотрами в 50 тысяч или 100 тыс. человек. Необходимо, чтобы все граждане были в курсе, что есть подобные возможности, насколько их касается решение правительства и какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы воспользоваться программой.

"Все программы необходимо ежедневно подробно представлять, показывать конкретные примеры, чтобы люди знали, что происходит. Вчера я лично послал десяткам людей ссылки и помог, чтобы они могли воспользоваться программами и заодно выяснил, что наши модули не всегда и нормально работают. Мы принимаем решения, особенно в этой социально сложной ситуации, сотни тысяч человек сразу заходят проверить, являются ли они бенефициариями", - сказал Пашинян.

По его словам, специалисты должны учитывать это и строить системы так, чтобы не возникало сбоев.

Министр труда и по социальным вопросам Заруи Батоян отметила в данной связи, что, к примеру, модуль по 9-ой программе был разработан за 4 дня и с 1 апреля за 40 часов было принято 264 801 заявлений или 110 заявок в минуту, из них успешно зарегистрировано 70884, а 112 тыс. – из-за ввода неверных данных не прошли.

Она отметила, что по девятой программе уже проведена первая выплата содействия 20 тыс. детям, после чего списки пополняются, а по восьмой программе 44698 лицам перечислено 3,064 млрд. драмов.

Она не исключила, что не все данные еще внесены, но пообещала рассмотреть все заявки, в том числе отклоненные.

“Есть разные причины возникающих проблем – люди не знают как заполнять, несмотря на все наши инструкции и советы, также есть проблема сопоставления баз данных, а некоторые даже не знают аббревиатур, к примеру как коротко называется соцкарта и не могут заполнить данные”, - сказала Батоян.

Это разозлило Пашиняна, который заявил, что в таком случае следует понятно писать аббревиатуры и пояснять людям их значение.

“Мы приняли программы, но они не доходят продуктивно и своевременно до места и следовательно необходимо все силы направить на решение проблемы”, - сказал Пашинян.

Правительство Армении, в целом, утвердило 13 программ по противодействию экономическим последствиям коронавируса. Из них шесть касаются экономического содействия бизнесу (сельское хозяйство, туризм, МСБ, микробизнес и другие отрасли), а семь - оказания социальной поддержки различным группам населения.